Fagansvarlig Brukerservice skal være faglig støtte for medarbeidere i avdelingen innenfor sitt definerte fagområde, og har en utøvende rolle i at alle medarbeidere i avdelingen besitter nødvendig kompetanse innenfor fagfeltet. Oppgaver som utføres skal til enhver tid gjenspeile det faglige behovet i avdelingen og være pådriver for – og initiere til samarbeid med drift og forvaltningsmiljøene i Sykehuspartner HF
Stillingen skal ivareta et delegert operativt faglig ansvar for det gjeldende fagområdet. Fagansvaret skal utføres med bakgrunn i handlingsplaner og målbilder, stillingen rapporterer til seksjonsleder.

Det skal ansettes en seniorkonsulent fagansvarlig innenfor fagområdet arbeidsflate. Denne rollen vil også gå inn i ett tett samarbeid i team sammensetting med de andre fagansvarlige hos Brukerservice og deres fagområder.

Stillingen kan tilsettes med lokasjonstilhørighet ved Skøyen, Lillehammer eller Grimstad

Kvalifikasjoner:

• Forståelse for kundens behov og kunnskap om sykehusdrift
• Solid IT-kompetanse
• Erfaring fra Brukerservice og driftsmiljø

Karakterer og vitnemål må legges ved søknaden via Vitnemålsportalen. Høyere utdanning gjennomført utenfor Norge må være offentlig godkjent og dokumentert av NOKUT eller Direktoratet for høyere utdanning og kompetanse. For noen stillinger vil det gjennomføres en utvidet bakgrunnssjekk.

Personlige egenskaper:

• Være pådriver for forbedring og effektivisering av arbeidsrutiner- og prosesser
• Kvalitetsbevisst, ryddig og strukturert
• Opptre analytisk, systematisk og kvalitetsbevisst
• Gode samarbeidsevner
• God skriftlig og muntlig fremstillingsevne
• Selvstendig, proaktiv og handlekraftig
• Du kan identifisere deg med våre kjerneverdier: Lagspiller, Endringsvillig, Ansvarlig og Nytenkende

Vi tilbyr:

• En spennende mulighet i en samfunnskritisk virksomhet med interessante og utfordrende arbeidsoppgaver
• Mulighet for å være med- og forme fremtidens IKT brukerservice
• Store utviklingsmuligheter både faglig og på personlig plan

Søkerlisten til stillingen kan bli offentliggjort i henhold til offentleglova § 25. Hvis du ønsker å unngå å bli oppført på denne listen, må du krysse av for dette i søknaden din og begrunne hvorfor. Skulle vi ikke kunne imøtekomme ditt ønske, vil vi kontakte deg før søkerlisten blir offentliggjort. Du vil da få muligheten til å trekke din søknad dersom du ønsker det.