Vil du bruke engasjementet ditt til å hjelpe andre – og lære masse på veien? 
 
Vi søker nå to kundekonsulenter som tilkallingsvikarer etter avtale før sommer 2025 med ett års varighet. Hos oss på Boligbyggs kundesenter blir du en del av et dedikert team som hjelper innbyggere med små og store boligrelaterte utfordringer. Arbeidet vårt krever at du har et godt blikk på helheten i det boligsosiale arbeidet vi gjør, og at du trives med å samarbeide tett med andre. Du må kunne kommunisere godt, være løsningsorientert og like høyt tempo. Vi gir støtte til både innbyggere og internt i organisasjonen – og vi er stolte av å være Boligbyggs ansikt utad.

Som tilkallingsvikar blir du kontaktet ved behov og tildelt vakter forløpende. Du vil rapportere til leder for kundesenteret, som i dag består av ti engasjerte medarbeidere. 

Kvalifikasjoner:

• Erfaring fra kundesenter eller annet arbeid i førstelinje 
• Relevant utdanning og praksis vektlegges positivt 
• Trygg på bruk av digitale verktøy, gjerne erfaring med flere systemer som FDV- eller regnskapssystemer 
  
   

Personlige egenskaper:

• Strukturert og effektiv, med evne til å holde oversikt - også når det er mye å gjøre 
• Har et ekte engasjement for mennesker, og takler utfordrende situasjoner med ro og empati 
• Bevarer roen under press og klarer å balansere profesjonalitet med medmenneskelighet 
• Positiv og løsningsorientert, og gir gjerne litt ekstra for å hjelpe både kunder og kollegaer 
• Jobber godt sammen med andre og trives med å nå mål i fellesskap 
• Gode kommunikasjonsevner på både norsk og engelsk, både skriftlig og muntlig 

Vi tilbyr:

• En fleksibel og relevant deltidsjobb – perfekt for deg som studerer 
• Timebetalt stilling med vakter ved behov, som tilkalles ved fravær i teamet 
• En meningsfull jobb der du bidrar til å hjelpe mennesker i hverdagen 
• Lønn etter avtale i henhold til Oslo kommunes lønnsregulativ
• Moderne og trivelige lokaler sentralt i Nydalen

Ta kontakt med leder for kundesenteret Toril Nordermoen på mobil: 958 78 930 dersom du har spørsmål til stillingen.
Vi gleder oss til å høre fra deg!