Brenner du for å gi bedriftskundene våre en enklere hverdag og topp kundeopplevelser?

Salg og service bedriftsmarked håndterer all inngående trafikk på telefon, chat, e-post og web fra våre bedriftskunder. Vi har satt sammen et tverrfaglig team som skal gi veiledning og rådgivning på hele vårt tjenestespekter. Avdelingen har ansvar for kundeservice for bedrifter i hele Nord-Norge.

Ved å levere det vi lover til riktig tid og med god kvalitet, arbeider vi for å skape gode kundeopplevelser i hver eneste kontakt med våre kunder. Vi jobber kontinuerlig med forbedring av prosessene våre. Interesse og forståelse for hvordan vi kan bruke teknologi til å jobbe bedre og mer effektivt er sentralt. Brenner du for gode kundeopplevelser, prosessforbedring og effektivisering? Da er det kanskje deg vi leter etter.

 

Kvalifikasjoner:

• høyere relevant utdanning på bachelornivå

Personlige egenskaper:

• er serviceinnstilt og opptatt av god kundebehandling
  
• kommuniserer tydelig og godt, både skriftlig og muntlig
  
• har interesse og forståelse for bruk av teknologi
  
• er opptatt av kvalitet, kompetansedeling og stadig på utkikk etter forbedringer
  
• er selvstendig, fleksibel og liker å jobbe i team
  
• har høy arbeidskapasitet og trives i et hektisk arbeidsmiljø

Vi tilbyr:

• en utfordrende stilling i et pulserende miljø
• god opplæring og oppfølging
• konkurransedyktige betingelser og gode utviklingsmuligheter
• et åpent og inkluderende arbeidsmiljø, gode kantineordninger og arbeidsplass i nyoppussede lokaler midt i sentrum
• et bedriftsidrettslag som arrangerer et mangfold av ukentlige aktiviteter for ansatte som liker å være både aktiv og sosial med kolleger, på tvers av konsernet
• god balanse mellom jobb og fritid, med muligheten for sosialt samvær, uformelle sammenkomster og teambuilding-aktiviteter sammen med kolleger. Vi tror på å styrke båndene både innenfor og utenfor kontoret